POP pazarlama günümüzde birçok farklı araçla bütünsel olarak ele alınan bir pazarlama yöntemidir. Peki P.O.P nedir? İngilizce açılımı ‘point of purchase’, Türkçe açılımı ise ‘satış noktasında pazarlama’ olan pop pazarlama, tüketici ile ürünün buluştuğu anda başlar. Pop nedir kısaca bahsedecek olursak pazarlamacıların mağaza içinde, tüketicilerin satın alma kararını vermesini sağlayacak her türlü pazarlama iletişim araçlarını kullanmasıdır. Perakende satış noktası, satışın tüm unsurlarının (tüketici, para ve ürün) bir araya geldiği zaman ve yeri temsil eder. Pazarlamacılar, perakende sektöründe; POP standlar, ambalajlar, satış promosyonları, mağaza içi reklam ve satış temsilcileri gibi çeşitli iletişim araçlarını kullanarak, tüketicinin satın alma kararını etkilemeyi amaçlar.
Kısmen, mevcut iletişim araçlarının çeşitliliğinden ve kısmen de etkili POP programlarının perakendecilerin desteği için rekabet edebilmesinden dolayı pazarlamacıların POP programlarını dikkatli bir şekilde yönetmeleri gerekir. Böylece hem perakendecilerin hem de tüketicilerin kafa karışıklığı ve çelişkiden uzak durmasını, programlarda tutarlılık ve koordinasyon görmesini sağlamalıdır. İnovatif ve iyi yönetilen POP programlarının son örneklerini sizler için hazırladık.
Atari Markası Elektronik Perakende Bilgi Merkezi (ERIC)
Elektronik Perakende Bilgi Merkezi (ERIC); Atari markası tarafından bilgisayar satmaya yardımcı olmak için tasarlanmış 500'den fazla mağazada yüklü bilgisayarlı bir ekrandır. Videodisk oynatıcısına bağlı bir Atari 800 ev bilgisayarı, perakendecinin bir müşterinin bilgisayar yeteneği ve ürün gereksinimlerini belirlemesi için bir dizi soru sorar. Daha sonra ERIC, müşterinin girdilerine göre en uygun 13 mesajı oynatan başka bir video diskini açar. Müşterilerin ihtiyaçları, talepleri ve muhtemel sorularına odaklanan program, müşteri odaklı pazarlama stratejileri üretmek için harika bir yol sunar.
Kodak Markasının Disk Kamerası
Kodak markasının disk kamerası 1982 yılı mayıs ayında piyasaya sürüldü. Dönen bir stand birimi, satış hikayesine ihtiyaç duymadan, diskin hikayesini tüketiciye sundu. Stand birimine ek olarak, POP pazarlama programında satış hedefleri, perakende satış mağazası personeli, film gösterimi ve dağıtıcı üniteleri, dev karikatürler, pencere flamaları, yaka rozetleri ve yazarkasa ekran kartları gibi satış eğitimi ve toplantılar yer alıyordu. Böylece bütünsel bir pazarlama iletişimi müşteriye sunuldu ve sonuç oldukça başarılıydı.
Ford Markasının Otomobil Showroomu
Ford markasının otomobil showroomunda yapılan şarap ve peynir partileri, 1982 yılında Dallas ve San Diego'da “kadınlar için daha rahat bir araç satın alma” süreci başlattı. Milyarlarca kadın yeni arabalar satın aldı. Sonuçta Ford markası, yeni araba alımlarını % 40 oranında arttırdı ve sonuçta 35 milyon dolar kazandı. Otomobil showroomu, geleneksel olarak, satış görevlilerinin teknik ayrıntıları anlattığı, genellikle patron olan veya aşırı güçlenmiş olan kadınlar için rahatsız edici bir ortamdı. Bu yüzden şarap ve peynir partileri bu rahatsız edici havayı dağıtmaya yönelik olarak perakendecilik için tasarlandı ve başarılı oldu.
Satın alma noktasının inovatif yönetimi, aşağıdakiler dahil olmak üzere çok çeşitli tüketici ürün kategorilerine uygulandı:
- Şeker, sakız ve dergiler gibi dürtüsel satın alma davranışlarına bağlı olan ürünler, satışların büyük bir yüzdesini oluşturur. Bu yüzden kasa yanı ürün teşhir standı modelleri ideal pop pazarlama araçlarıdır.
- Kişisel bilgisayarlar ve mağaza içi gösterim gerektiren diğer yeni teknik ürünler.
- Her marka hattında birden fazla ürün içerdiğinden, özellikle tüketiciye açık ve verimli bir şekilde sunulması gereken külotlu çorap ve vitamin gibi ürünler.
- Her biri farklı bir POP programı gerektiren çeşitli perakendecilerde satılan çim ve bahçe aletleri.
- Bazı ortamlarda reklam yapılması yasak olan tütün ürünleri ve alkollü içkiler.
- Otomobiller.
Yorumlar
Yorum Gönder